Audit GEO : relevé de votre visibilité dans les réponses IA

Ce que contient l'audit

Cinq éléments, dans cet ordre. Le dernier est le seul qui soit actionnable, les quatre premiers servent à ne pas le construire au doigt mouillé.

Le panel de questions, construit sur votre marché

Cinq à dix formulations telles que vos clients les posent réellement, pas des mots-clés. C'est ce panel qui sert de référence à toutes les mesures suivantes.

Le relevé sur cinq moteurs

ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude et les AI Overviews de Google, interrogés sur le même panel, dans les mêmes conditions, avec et sans mention géographique.

Qui est cité, et à partir de quelles sources

La liste des marques et des sites repris question par question, et surtout d'où vient la réponse : votre site, un comparateur, un distributeur, un média, un concurrent.

La lecture de ce que votre site donne à lire

Extractibilité des pages, structure des réponses, dates, données structurées, et ce que vos robots autorisent réellement. Cette dernière vérification réserve souvent des surprises.

Les écarts, classés par effort et par gain

Pas une liste de quarante recommandations. Ce qui manque, dans l'ordre où nous le traiterions, avec ce que chaque point demande comme travail.

Pourquoi un relevé et pas un score

La plupart des audits de visibilité IA produisent une note sur cent. C'est rassurant et ça ne sert à rien, pour une raison simple : les réponses générées varient d'une session à l'autre, selon la formulation et selon l'historique. Une note issue d'un relevé unique mesure surtout le hasard.

Ce qui a du sens, c'est une fréquence d'apparition sur un panel de questions fixe, rejoué dans des conditions identiques. C'est moins spectaculaire à présenter, et c'est la seule chose qu'on puisse comparer d'un mois sur l'autre.

C'est aussi pour ça que nous relevons avec et sans mention géographique : une même question ne produit pas la même liste de sources selon qu'elle nomme une ville ou non. La méthode complète est décrite dans mesurer sa visibilité dans les réponses IA.

Ce que l'audit révèle le plus souvent

Trois constats reviennent, et aucun n'est celui auquel les entreprises s'attendent.

Ce n'est presque jamais un concurrent direct qui est cité. C'est un comparateur, un distributeur, un éditeur de logiciel ou un média. Le détail change selon le marché : nous l'avons documenté par métier et par secteur.

Le site répond à la mauvaise question. Les pages décrivent ce que l'entreprise fait, quand la question posée est « qu'est-ce qu'il me faut ». C'est un décalage de format autant que de contenu, et il se corrige.

Les robots sont mal réglés. Beaucoup de sites ont bloqué des crawlers d'IA en 2023 par prudence, sans distinguer ceux qui servent l'entraînement de ceux qui alimentent la recherche. Ils se sont retirés des réponses sourcées sans jamais l'avoir voulu. Le cas d'OpenAI, qui opère trois robots distincts, est détaillé dans l'article sur ChatGPT.

Ce que l'audit ne vous dira pas

Il ne vous donnera pas de volume de recherche sur les assistants : aucun des moteurs ne publie cette donnée, et quiconque vous présente un tableau de volumes par prompt extrapole.

Il ne vous dira pas combien de clients viennent de là. L'attribution depuis une réponse générée est partielle, variable selon les moteurs, et Perplexity est à peu près le seul où elle se lit correctement.

Il ne promet aucune position. Un audit établit un point de départ et une liste de travaux. C'est tout, et c'est déjà ce que presque personne ne fait sérieusement.

Ce qu'on nous demande

L'audit est-il vraiment gratuit ?

Le relevé initial l'est, sans engagement et sans relance automatique derrière. Il demande environ une demi-journée de travail manuel de notre côté, et nous le faisons parce que c'est la meilleure démonstration de ce que nous savons faire. Un audit approfondi, sur un panel large et plusieurs marchés, fait l'objet d'un devis.

Quelle différence avec un outil de suivi automatique ?

Un outil relève des occurrences. Il vous dit que vous apparaissez trois fois sur dix. Il ne vous dit pas pourquoi la source citée est un comparateur plutôt que vous, ni ce qu'il faudrait changer. Nous ne vendons pas de licence et nous n'en facturons aucune : ce que vous payez, le cas échéant, c'est le travail d'analyse.

Combien de temps pour recevoir le résultat ?

Sous 48 heures ouvrées pour le relevé initial. C'est un délai que nous tenons parce que le travail est manuel et calibré pour cette durée.

L'audit garantit-il que je serai cité ensuite ?

Non, et personne ne peut le garantir. Aucun moteur n'expose de levier de classement, et les réponses varient d'une session à l'autre. Un audit vous dit où vous en êtes et ce qui se joue. Il ne promet pas un résultat, il rend le sujet pilotable.

Faut-il refaire un audit régulièrement ?

Un relevé unique ne dit presque rien, parce que les réponses bougent. Ce qui a de la valeur, c'est la reprise du même panel dans les mêmes conditions, mois après mois. Le premier audit sert de point zéro.

Et si le résultat est bon ?

Nous vous le disons, et nous nous arrêtons là. Il nous arrive de conclure qu'il n'y a pas matière à travailler, soit parce que la position est déjà solide, soit parce que le sujet ne génère pas assez de questions pour justifier l'effort.